O incidente ocorreu nas primeiras horas da manhã, enquanto duas motocicletas elétricas estavam sendo carregadas na entrada da casa localizada na Perseverancia nº 159, entre Ánimas e Virtudes.
As forças conjuntas do Ministério do Interior, incluindo a polícia e o Corpo de Bombeiros de Cuba, com equipes dos municípios de Havana Velha, Cerro, Plaza de la Revolución e Regla, bem como o Destacamento de Salvamento e Resgate, agiram imediatamente para extinguir o incêndio.
O primeiro secretário do Partido Comunista em Havana, Luis Antonio Torres, e o governador da cidade, Yanet Hernández, bem como representantes do sistema de saúde pública e de outras organizações sociais e de massa do município e da capital, também chegaram ao local.
O Major General Ramón Pardo Guerra, Chefe da Equipe Nacional de Defesa Civil, também participou do incidente.
As autoridades competentes estão investigando as causas desse infeliz acidente.
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