A revisão foi solicitada pelas autoridades de aviação dos EUA depois que uma aeronave desse modelo da Alaska Airlines perdeu uma janela em pleno voo em 5 de janeiro.

A suspensão afeta o Uruguai, onde a companhia aérea também opera, e pode levar a mais cancelamentos e atrasos de voos.

Por esse motivo, a empresa sediada no Panamá recomenda que os passageiros verifiquem o status de seus voos no site ou aplicativo copa.com.

O comunicado obtém a orientação da Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos.

“Ela permanece em vigor enquanto as autoridades e o fabricante definem as instruções de inspeção necessárias para a avaliação segura e confiável e o retorno à operação dessas aeronaves”, disse o comunicado.

A companhia aérea pediu desculpas e disse que a situação está “fora de seu controle”.

“A Copa continuará a fornecer toda a assistência possível aos passageiros afetados, incluindo comunicação proativa, reacomodação prioritária em outros voos com base na disponibilidade, alterações de itinerário sem penalidades e reembolsos, bem como acomodação, refeições e despesas diversas, quando necessário”, disse a companhia aérea.

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